R4开票云助手自助安装指导

1系统概述

本手册是为企业管理员提供工具安装说明书，用户根据此操作手册即可完成开票客户端的配置及部署工作。 此工具支持航天信息金税盘、百旺税控盘以及百旺税控服务器，用户按照各自使用税控设备情况选择对应的选项。

进行此步骤的操作的前提如下：

a.企业已经完成平台开票认证注册；

b.企业税务已经开通电子发票授权，具备开具电子发票票种的功能；

c.已经安装了航信或者百旺的开票软件。

2安装步骤

第一步：双击收到的“云助手 R4 安装程序.exe”文件； 云助手 R4

第二步：点击下一步；

第三步：选择企业使用的税控设备；

第四步：选择开票的企业税号和对应盘号，并点击下一步；

a. 如果选择了航天信息金税盘，则程序自动列出所有已安装的盘，请选择对应的盘，并且点击下一步；

b. 如果选择了总参金税盘、或者总参服务器，则自行选择安装目录进行安装即可。

第五步：点击下一步；

确认您的安装目录后，点击下一步。

第六步：选择信任证书，并选择“是”；

第七步：点击“是”，选择确认授权；

第八步：完成安装，选择完成即可；

第九步：启动在桌面生成的快捷方式；

3 配置和运行

3.1 运行

双击桌面的“瑞宏云助手 R4”快捷方式，启动。启动时如果出现异常，请先运行一次开票软件。

3.2 初始化配置

系统在第一次启动时，会弹出税控窗口，并且要求配置税控设备的相关信息。对应航信的金税盘、百旺的税控盘及税控服务器，各不相同。

3.2.1 航信金税盘

税控设备编号为金税盘编号（12 位数字），有两种方式获取：

1. 登陆开票软件点击“报税处理~状态查询~金税设备信息~金税盘编号”

2. 在金税盘正面有一个白色的透明窗，如下图：

数字证书密码为税控设备在税务发行的证书密码，至少为 8 位数字，如信息输入错误，可能会造成无法正常连接，错误次数过多会将金税盘锁死！（证书口令请参见下图红色框内）

3.2.2 百旺税控盘

税控设备编号为税控设备字符串，一般结构为”00— 000000000000”,此处只使用”—“后的 12 位数字！在税控盘的背面如下图：

税控盘在税务发行过程中存在税控盘密码和数字证书密码两部分，一定要确认两者完全正确，否则无法开票；

测试链接，如连接不成功，代表输入的部分信息有误，确认后再次尝试连接；

切记：如果连接不成功，很多情况下是税控盘密码、数字证书密码导致的，如果多次尝试使用错误的密码，将会锁定税盘，只能携盘去税务解锁。因此，建议联系当地的航信或者百旺金赋，索要该密码。

3.3 启动成功

点击确定后，会自动登入服务器，如果企业没有在平台注册，将会提示出相关的错误信息，登入成功后，显示如下的窗口。

启动成功后在状态栏显示通讯服务器：已连接，税控设备已连接，在圆圈下方显示“正在等待开票”，表示已经就绪。

4 系统功能

4.1 进入管理后台

登入管理平台，可以点击主窗体下方的“管理工作台”，或者在浏览器（IE9 及以上版本、谷歌、火狐等）中输入订单导入的网址： http://www.chinaeinv.com/

点击右上角管理工作台，并且输入用户名密码（用户名和密码已经发送至企业提供的注册人邮箱内，如没有收到请与瑞宏管理员联系）。

4.2 体验开票

体验平台开票功能。

4.3 发票上传设置

在主界面右上角的箭头按钮，点击上传设置，我们可以设定本系统发票上传的模式。

1. 不上传：开具的电子发票不通过本程序进行上传，用户可以稍后通过单机版的开票软件进行上传；

2. 即时自动上传：开票完成后立即自动上传发票，这种通常适合开票量不太大的情况；

3. 定时自动上传：设定时间段可以自动上传发票，这种情况适合于 R4 程序 24 小时无人值守、并且开票量较大（5000 张/天以上）的情况。

5 注意事项

1.此工具不可以与航信、百旺的开票软件同时打开，开电子发票时请将航信、百旺的开票软件关闭，否则会造成开票异常；

2.此过程完成的是发票开具过程，发票上传也是本身自带功能实现，但在某些位置环境下，有可能上传异常，如有异常请及时联系平台。