用户支付失败，提示为[支付失败，MZ0103，票据审核未通过，拒绝支付:1002 剩余金额不够]该如何解决？

原因可能是验票故障导致。建议用户及时致电客服400-004-5566，在沟通确认未实际扣款后，客服会及时沟通验票服务商处理解决。